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請不要直接就反應說：IMPOSSIBLE

作者:tank  日期:2007-08-14

請不要直接就反應說：那是不可能的（ IMPOSSIBLE）

這是美國人處理事情的態度！那麼，我們呢？共勉之！

這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部門間的真實故事。

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